上网安全

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儿童安全在线介绍

这些天来，我们经常看到有关技术对我们日常生活的影响的新闻报道。我们中的许多人开始思考技术如何影响我们个人。但是我们中有多少人停下来思考它如何影响我们的孩子？

孩子们越来越早地收到他们的第一台联网设备。事实上， 将近二分之一 (46%) 的新西兰儿童每天都没有获得无设备游戏时间。即使在学校，技术也很丰富。教师布置需要在线研究和工具的家庭作业，并使用应用程序来管理该家庭作业。

技术总是在适应，并且会一直存在，但许多人没有考虑网络安全方面的安全风险。一项在线研究揭示了一个惊人的数字：74% 的父母对孩子的在线活动一无所知。而且在线活动逐年增加。85% 的母亲表示她们使用技术让孩子忙碌。

对于很多孩子来说，网络世界比现实世界更真实。了解他们在网上看到的内容、网上的内容，无论是好的还是坏的，以及这些内容如何影响他们的身心健康，对我们孩子的幸福至关重要。

正如我们中的许多人急切承认的那样，问题在于我们觉得自己并不真正了解网络世界。Instagram、Snapchat 和 Twitter 已经够让人眼花缭乱了，更不用说 4chan 和暗网了。此外，我们认为我们不具备驾驭这一复杂环境的技术技能。

有许多不同的技术工具可以帮助您的孩子安全上网。这些措施从防病毒软件到互联网过滤器和家长控制不一而足。但这些都不足以帮助保护您孩子的安全。

关键不在于掌握一套复杂的技术工具。（事实上​​，大多数都非常容易设置，所以不要让缺乏技术能力阻碍你）。这也不意味着您每次弹出时都必须掌握最新的互联网时尚 – 相信我们，您永远跟不上！

更重要但也更困难的任务是与您的孩子经常、公开和诚实地讨论他们的生活。请记住，互联网公司、社交媒体网络、游戏提供商和在线空间中的其他所有人都可以帮助您设置内容限制，但他们不一定将您孩子的最大利益放在心上。

让您的孩子上网安全的最佳人选是您。谈论如何在互联网上保持安全是与您的孩子建立信任和积极关系的绝佳渠道。为他们上网的内容和时间设定明确的界限，同时在孩子犯错或做得太过火的时候陪伴在他们身边。这不正是为人父母的根本原因吗？

虽然儿童和青少年需要一定程度的隐私，但他们在日常生活中也需要父母的参与和监督。适用于现实世界的一般育儿技巧同样适用于网络。如果您有理由担心您孩子的在线活动，请与他们交谈。

家长网络安全指南

将以下行为作为家规：

• 切勿在聊天或公告板等公共消息中提供身份信息 – 家庭住址、学校名称或电话号码，并确保在私下提供之前与你和你的孩子都认识并信任的人打交道给某人。
• 在透露任何个人信息（例如年龄、婚姻状况或财务信息）之前，请仔细考虑。
• 如果您的服务允许，请考虑使用假名或取消列出您孩子的名字。
• 了解您的孩子使用的服务。如果您不知道如何登录，请让您的孩子教您。找出它提供的信息类型以及父母是否有办法阻止令人反感的材料。
• 未经父母许可，切勿让孩子安排与其他计算机用户进行面对面的会面。如果安排了见面，请在公共场所进行第一个，并确保陪同您的孩子。
• 切勿回复暗示性、淫秽、好斗、威胁或让您感到不舒服的消息或公告栏项目。鼓励您的孩子在遇到此类信息时告诉您。如果您或您的孩子收到骚扰、性或威胁信息，请将该信息的副本转发给您的服务提供商并寻求他们的帮助。我们还在本文底部列出了您可以联系的帮助页面。
• 如果您发现在网上传播、使用或观看儿童色情内容，请立即通过电子邮件向内务部报告：censorship@dia.govt.nz。您还应该通知您的服务提供商。
• 请记住，网上的人可能并不像他们看起来的那样。因为您看不到甚至听不到这个人，所以有人很容易歪曲他或她自己。因此，表示“她”是“12 岁女孩”的人实际上可能是一个 40 岁的男人。
• 请记住，您在网上阅读的所有内容都可能不真实。任何好得令人难以置信的提议都可能是。对任何涉及您参加会议或有人来您家拜访的提议要非常小心。
• 为您的孩子使用计算机设定合理的规则和准则（见下文。）讨论这些规则并将它们张贴在计算机附近以作为提醒。
• 请记住监控他们对这些规则的遵守情况，尤其是当涉及到您的孩子花在计算机上的时间时。
• 儿童或青少年过度使用在线服务或公告板，尤其是在深夜，可能是存在问题的线索。请记住，不应将个人计算机和在线服务用作电子保姆。
• 考虑将电脑放在家庭活动室而不是孩子的卧室。像了解他们的所有其他朋友一样了解他们的“在线朋友”。

网络安全规则

• 未经父母许可，我不会透露个人信息，例如我的地址、电话号码、父母的工作地址/电话号码或学校的名称和位置。
• 如果我看到任何让我感到不舒服的信息，我会立即告诉我的父母。
• 我永远不会同意在没有先与父母核实的情况下与我在网上“认识”的人聚会。
• 如果我的父母同意会面，我会确保是在公共场所，并带上我的父母之一。
• 在没有先与我的父母核实之前，我绝不会把我的照片或其他任何东西寄给别人。
• 我不会回复任何刻薄或以任何方式让我感到不舒服的消息。如果我收到这样的消息，那不是我的错。如果我这样做，我会立即告诉我的父母。
• 我会和我的父母谈谈，以便我们可以制定上网规则。我们将决定我每天可以上网的时间、我可以上网的时间长度以及我可以访问的适当区域。未经他们的许可，我不会进入其他区域或违反这些规则。

这些规则来自 www.censorship.dia.govt.nz，并基于国家失踪与受虐儿童中心提供的材料。

手机和应用程序

“父母被问及他们的孩子第一次拥有或使用手机的年龄。中位年龄为 8 岁，”澳大利亚莫纳什大学的兼职研究员玛丽·雷德梅恩 (Mary Redmayne) 说，她是一项调查小学生手机使用情况的研究的合著者。给孩子一部智能手机有很多好处。手机是一种极好的安全工具；您的孩子可以用它来让您知道他们已安全到达目的地、叫您搭便车或在紧急情况下打电话。您还可以使用他们手机上的 GPS 来跟踪他们的位置。知道您可以随时接触到您的孩子，这让父母非常安心。

然而，智能手机也可能被滥用，在某些情况下会使儿童变得脆弱。因为智能手机是个人设备，我们通常不知道我们的孩子用它们做了什么，或者他们如何使用它们。

如果您正在考虑给您的孩子一部智能手机，事先制定一些清晰的指导方针会有所帮助，这样每个人都在同一页上。如果您的孩子已经拥有智能手机，那么现在回顾家庭规则还为时不晚。向他们证明拥有智能手机是一项重大责任。

与您的孩子一起实施智能手机规则。确保您的孩子让您参与他们的电话活动将有助于确保他们的安全。

您可以采取许多预防措施来实现电话安全：

• 在您给孩子一份智能手机合同之前，让他们先签一份合同。打印一份手机规则清单，并将其贴在您家中的公共场所。
• 下载家长控制。适用于年幼儿童的家长控制应用程序使您能够限制孩子的使用、确定他们的位置以及监控他们的通话和消息。应用程序还允许您在不同时间关闭某些功能。例如，在驾驶时禁用短信。
• 设定孩子可以使用智能手机的时间以及每天使用多长时间。
• 为您的孩子树立个人榜样。不要将手机带到餐桌上，也不要在开车时发短信。
• 在您家中的中央位置设置一个充电站。电话应该远离孩子的卧室，这样他们就不会在深夜使用。
• 您还可以安装应用程序来监控孩子的活动。Keepers 是一种提醒家长注意有害、侮辱性或可疑信息的应用程序，它包括一个跟踪设备，可以实时显示您孩子的位置。

参考：

1. Bhatt CR.、Benke G.、Smith CL.、Redmayne M.、Dimitriadis C.、Dalecki A.、Macleod S.、Sim MR.、Croft RJ.、Wolfe R.、Kaufman J.、Abramson MJ。(2017)。移动电话和无绳电话的使用与认知功能的变化：对澳大利亚小学生的前瞻性队列分析。
2. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/28629417

流媒体内容和智能电视

我们喜欢回忆全家人围坐在电视机前一起观看有益健康的节目的时光。（事实上​​ ，我们中的许多人可能在我们的房间里有一台电视，并且在没有父母太多指导的情况下花了很多时间看电视。）

话虽这么说，流媒体内容已经流行起来，我们触手可及的电视节目和电影比以往任何时候都多，其中很多都不是特别适合孩子。

但是，流媒体服务有一些很大的好处。许多节目都有很棒的教育儿童节目和纪录片。大多数不显示任何广告，这意味着您的孩子不会像看普通电视时那样被来自四面八方的商业信息轰炸。您可以通过流媒体内容为您的孩子打开一个完整的世界——关键在于您如何使用它。

大多数大型流媒体内容提供商都有家长控制，其中一些比其他的更强大。Netflix 允许您为您和您的孩子设置单独的个人资料。

使用这些工具，您可以确保您的孩子只能访问适合年龄的内容。由于 Netflix 的儿童菜单采用与常规菜单不同的配色方案，因此您可以轻松查看您的孩子是否访问了允许他们访问的内容。但是，这并不能阻止孩子们转向您的个人资料，因此您仍然必须保持警惕。

iTunes 和 Apple TV 允许父母为孩子观看的内容设置评级级别。相比之下，Amazon Prime 没有家长控制功能，因此唯一要做的就是注销您的帐户而不是共享密码。

直到最近，迪士尼主要针对儿童和年轻人，大部分内容都在熟悉的迪士尼品牌下。 

然而现在，Disney+ 已经扩大了他们的内容，在 Disney+ Star 下包含更多成人主题媒体。这包括更多针对更成熟观众的电影、电视剧和纪录片。为了与这些新游戏一起使用，该平台启用了一些新的隐私功能，父母可以使用这些功能来限制年轻会员的某些内容。 

要限制 Disney+ 上的成人内容，您只需在您的设备上登录您的帐户并选择编辑您的帐户。在帐户设置中，您会找到“内容评级”的标题。选择此项将显示一个年龄范围，您可以将您帐户上的内容限制为例如，如果您想要访问所有内容，只需将其设置为 +18。或者，如果您想为家庭过滤内容，只需将其设置为您认为合适的年龄分级即可。

如果家里有多人使用流媒体服务，您可能希望为每个家庭成员提供他们自己的“个人资料”，这样每个人都可以独立观看，同时确保他们只看到适合自己的内容。

您可以在自己的帐户设置中设置子配置文件。如果您选择“儿童个人资料”选项，Disney+ 将自动限制不适合年龄的内容。除此之外，您还可以通过为他们添加退出问题来防止年轻人切换到另一个用户配置文件。

如果您选择这样做，所有配置文件也可以通过 PIN 码进行保护。如果您担心自己的隐私设置或年轻的家庭成员使用您的个人资料访问更多成人内容或节目，这可以增加另一层保护。

一旦您设置了您的个人资料并希望确保您对所实施的限制感到满意，您可以查看每个年龄限制下的可用标题。

虽然有些标题可能看起来合适，但其他标题可能不合适，您可能不希望将它们包括在内。Disney+ 不允许您屏蔽个别节目，因此请确保设置年龄限制，让您高枕无忧。

然而，所有这些工具都不能取代与您的孩子经常就他们观看的内容进行对话。

通过限制他们每天看电视的小时数、结合父母的设置、与您的孩子谈论他们看的内容以及全家共度电视时间来监控电视时间。

在您的孩子进入游戏、电影、电视之前对他们的兴趣进行评论。

游戏机和网络游戏

新西兰孩子将近一半 (47%) 的课余时间都花在“接触”科技产品上，其中“在互联网上玩游戏”(72%) 是孩子们在一周内参与最多的活动。三分之二的新西兰人玩电子游戏。长期以来，游戏机一直是许多父母担心和担心的焦点。有这么多具有​​暴力或色情内容的游戏，请务必注意孩子玩的游戏类型。

此外，具有多人游戏组件的控制台游戏或完全基于在线的游戏容易受到其他玩家的滥用。许多游戏允许来自世界各地的玩家互相聊天，这可能会使孩子们受到骚扰和网络欺凌。孩子们也可能与其他玩家建立关系，并可能泄露他们的个人信息。

游戏也是孩子们发展各种技能的好方法。他们帮助孩子培养解决问题的能力，学习如何致力于长期目标，以及如何作为团队的一员工作。他们也可以成为家庭纽带的绝佳机会。幸运的是，大多数游戏机都提供强大的家长控制功能，因此家长可以监控孩子的游戏玩法。

游戏时一些有用的安全提示：

• 鼓励您的孩子讨论他们玩的游戏。 
• 确保您的孩子个人资料设置为私人。 
• 考虑将游戏机放在共享的社交空间中。 
• 研究游戏的年龄分级。 
• 使用家长控制来设置配置文件。 
• 限制您的孩子可以在线交谈的人的类型。

参考：

1. http://www.scoop.co.nz/stories/BU1310/S01035/2-in-3-new-zealanders-play-video-games.htm

社交媒体

最近，新西兰设立了 Facebook 页面，发布对人的恶意、令人痛苦、不友善和粗鲁的评论——有时是匿名的。有人甚至评价了个人的性能力。如果您想投诉个人资料、页面和其他内容，请使用您 Facebook 页面上的链接“举报/拉黑此人”。

Facebook 确实认真对待投诉，最近发布了 Facebook 安全指南。本指南建议：

• 只有你认识的“朋友”。
• 创建安全密码并仅用于 Facebook。
• 不要分享您的密码。
• 定期更改密码。
• 只与需要它的人和公司分享您的个人信息
• 每个会话仅登录 Facebook 一次。如果看起来 Facebook 要求您第二次登录，请跳过链接并直接在浏览器地址栏中输入 www.facebook.com。
• 使用别人的电脑时使用一次性密码。
• 使用他人电脑后退出 Facebook。
• 尽可能使用安全浏览。
• 只从您信任的网站下载应用程序。
• 保持防病毒软件更新。
• 使您的浏览器和其他应用程序保持最新。
• 不要在浏览器地址栏中粘贴脚本（代码）。
• 使用 Web of Trust 和 Firefox 的 NoScript 等浏览器插件来防止您的帐户被劫持。
• 小心来自任何人的“愚蠢”帖子——甚至是朋友。如果它看起来像是您的朋友不会发布的内容，请不要点击它。
• 诈骗者可能会入侵您朋友的帐户并从他们的帐户发送链接。当心来自您朋友的诱人链接。

虽然格式已经改变，但父母多年来一直担心孩子的电视节目和电子游戏。另一方面，社交媒体是您需要担心的新问题。

社交媒体的使用现在在新西兰青少年中无处不在；CensusAtSchool 询问学生他们最常使用手机做什么。女孩 (49%) 和男孩 (31%) 表示他们将时间花在社交媒体上。每 10 名青少年中就有 8 名和每 10 名小学生中有 6 名表示，他们在校外看屏幕的时间没有限制——无论是玩电脑游戏、使用手机还是浏览互联网。

现在的孩子们在社交媒体上花费了大量时间。2011 年奥克兰大学学校普查收集了 20,000 多名学生的数据，结果显示，尽管大多数社交媒体平台要求用户必须年满 13 岁才能注册，但大约 60% 的 12 岁学生、40% 的 11 岁学生岁和大约四分之一的 10 岁儿童拥有 Facebook 页面。

社交媒体对青少年来说尤其容易上瘾。它还为各种不同的问题打开了大门，例如网络欺凌、不当分享和与陌生人交谈（更多内容见下文）。

使用社交媒体也是青少年发展社会认同的核心。这是他们与朋友联系的方式，也是一种健康的闲逛方式。关键是要弄清楚一些界限，这样它仍然是一种积极的体验。

社交媒体的安全规则：

• 讨论分享的压力孩子们经常感到分享照片和其他生活细节的压力。就隐私的价值进行积极的对话，以帮助减轻他们的压力。
• 了解社交媒体的持久性提醒您的孩子，没有删除社交媒体上的内容这样的事情。知道他们分享的任何内容都是永久性的（即使他们将其删除）会鼓励他们思考他们发布的内容。
• 教育他们了解网上陌生人掠夺者使用互联网跟踪和联系儿童。重要的是您的孩子知道他或她联系谁或接受谁的好友请求。

如何实施安全环境：

• 在您的孩子达到规定年龄之前，不要让他们使用社交媒体。
• 将电脑放在公共、可访问的位置，以便您可以看到孩子的活动。
• 限制您的孩子使用社交媒体或在线的时间。
• 阻止对所有社交媒体应用程序的位置访问。
• 调整隐私设置，使您孩子的帐户尽可能私密。
• 在线监控您孩子的活动。确保他们发布的内容无害且没有可识别的特征。

强化安全环境。在您的孩子足够大之前，不要让他们使用社交媒体。将电脑放在公共场所。限制花在社交媒体上的时间。阻止对所有应用程序的位置访问。调整隐私设置。监控您孩子的在线活动。

参考：

1. http://new.censusatschool.org.nz/2017/03/14/screen-time/
2. http://www.stuff.co.nz/technology/digital-living/6786407/Underage-Facebook-users-prove-vulnerable

网络欺凌

我们孩子的生活已经转移到网上。不幸的是，他们的恶霸也转移到了网上。

网络欺凌有多种形式：通过社交媒体、短信或电子邮件散布谣言和发送威胁信息，假装是另一个孩子并以他们的名义发布令人尴尬的材料，未经同意转发私人照片，以及通常故意在网上发布关于另一个孩子的信息羞辱或贬低他们。

网络欺凌特别有害，因为它是如此公开。以前，如果一个孩子在操场上被欺负，也许他的几个同龄人会看到。现在，一个孩子最私密的信息可以在互联网上传播并永久存在，即使被举报和删除，在网络世界中也没有真正被删除。

网络欺凌不仅会对受害者的在线声誉产生负面影响，还会对肇事者的在线声誉产生负面影响，并对孩子的未来产生深远影响，包括大学录取和就业。

它也非常执着。如果一个孩子是传统欺凌的目标，他或她的家往往不是一个避难所。由于数字平台随时可用，网络欺凌的受害者很难找到任何解脱。

根据定义，网络欺凌发生在年轻人中。（当涉及成年人时，它可能符合网络骚扰或网络跟踪的定义，这是一种可能产生法律后果的犯罪行为。）

法律委员会表示，十分之一的新西兰人曾在互联网上经历过所谓的“有害交流”。对于 19-29 岁的人来说，这个数字翻了一番。其他研究表明，三分之一的新西兰大学生和六分之一的青少年经历过某种形式的网络欺凌或骚扰。

即使可以识别欺凌者，研究表明他们以及他们的受害者通常需要帮助。每 4 个欺负他人的男孩中就有 1 个有自杀念头，而这个数字在女孩中跃升至八分之一。

网络欺凌对年轻人来说可能是毁灭性的。它会导致逃学、学业失败和情绪问题，例如抑郁、自残，在极端情况下还会导致自杀。有时它很容易被发现——例如，如果您的孩子向您展示残酷的短信、推文或对 Facebook 状态更新的回复。但通常您的孩子不会告诉您，因此与您的孩子进行定期和公开的对话至关重要。

今天绝大多数上中学的孩子和许多小学生都带着手机。智能手机技术使网络欺凌者不仅可以更轻松地发送文本消息，还可以更轻松地发送或发布在线威胁或令人尴尬的图像和视频剪辑。如果欺凌信息通过手机发送，请联系您的电话公司。Netsafe 有很多关于如何联系电话公司的信息。 

向提供者报告滥用行为并要求其采取行动。公司应该能够追踪消息的来源，并警告欺凌者，如果他们继续，他们可能会失去他们的号码和/或网络访问权。

如果您认为学校有人欺负您的孩子，请尽快联系校长。《1998 年教育法》包括国家行政准则 5，其中规定学校应为“学生提供安全的身心环境”。这包括处理发生在校外但对学生在校期间的福祉有影响的网络欺凌等行为。

通常很难判断您的孩子是否在网上受到欺凌。它发生在网上，所以家长和老师不太可能无意中听到或注意到它。据互联网安全组织 i-SAFE 称，只有不到一半的儿童在网上被欺负时会告诉他们的父母或其他成年人他们正在经历的事情。事实上，根据总部位于奥塔哥的 Sticks’n’Stones 组织最近对近 750 名年轻人进行的一项调查，11 至 18 岁的儿童中有三分之一在同年经历过网络欺凌。

防止网络欺凌或阻止其发展的最佳方法是了解您孩子的行为。可能会出现许多警告标志。

给家长的建议

作为父母，您需要了解孩子的网络世界中发生的事情，并尽可能地理解它。了解他们拥有哪些设备、正在访问哪些站点以及正在与谁交谈。与他们讨论隐私的重要性以及为什么分享个人信息是个坏主意，即使是与朋友也是如此。

其他提示：

• 告诉年幼的孩子要小​​心他们把手机号码给了谁，不要在没有事先询问朋友的情况下传递他们的电话号码。
• 提醒孩子不要回复陌生人发来的短信。在某些情况下，恶霸会随机发送短信，然后等着看谁回复。
• 提醒他们定期更改密码并告诉任何人密码是什么。
• 始终考虑您发送的内容是否会让其他人感到不舒服。无论是“笑话”还是关于其他人的事情，请注意它可能会被误读或发送给其他人。如有疑问，请勿发送。
• 与您的孩子讨论图像（如果在线发布或通过手机发送）如何被发送给他人并被用来欺负或羞辱他们。 

标志

知道您的孩子何时受到网络欺凌并不总是那么容易。许多孩子什么都不说，因为他们感到尴尬或担心他们的电脑或手机会被拿走。但是，父母可以注意一些迹象：

• 使用互联网或电话期间或之后的情绪困扰。
• 成绩下滑，在家里生气。
• 情绪、行为、睡眠或食欲发生变化。
• 被欺负的孩子可能会关闭他们的社交媒体账户并开设一个新账户。 
• 避免社交场合，即使他们过去喜欢社交。 
• 网络欺凌的受害者（和肇事者）经常在其他人进入他们附近时隐藏他们的屏幕或设备并对他们在网上所做的事情保持谨慎
• 他们可能会变得情绪低落或孤僻。

你可以：

• 询问温和的问题以确定情况。
• 与教师、导师和指导顾问合作，为您的孩子获得支持。
• 如果他们的朋友或同龄人被欺负，鼓励您的孩子与您分享。
• 与您的孩子讨论网络欺凌和网络欺凌的影响。
• 澄清即使喜欢或分享伤害性内容也是不可接受的。
• 鼓励您的孩子向其他受欺负的人伸出援手并给予支持。
• 与其他父母交谈，鼓励他们与孩子交谈。

如果您的孩子被欺负，您应该怎么办？

• 理解问题。NetSafe 创建了一个专门针对网络欺凌的网站 – www.cyberbullying.org.nz – 为希望获得帮助以了解和处理网络空间欺凌行为的年轻人、父母和看护人以及教师和校长提供实用指南。
• 让您的孩子放心。如果他们告诉您他们受到了网络欺凌，请告诉他们他们做了正确的事并且可以相信您会解决这个问题。不要拿走他们的技术（年轻人说害怕无法使用他们的电脑或手机是他们通常不告诉成年人的原因之一）。
• 记录欺凌行为。截取辱骂信息或行为的屏幕截图。这将帮助您向有关当局报告欺凌行为。
• 与学校的老师交谈。确保他们了解情况。
• 向学校报告。您也可以向其托管的社交媒体或游戏平台举报。 
• 如果欺凌涉及人身威胁，请联系警方；如果您担心孩子的直接安全，请拨打 111。进行此类威胁被视为犯罪行为。

参考：

1. https://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=11612551
2. John Fenaughty，“具有挑战性的风险：新西兰高中生
   在网络空间中的活动、挑战、压力和弹性”（博士论文，奥克兰大学，2010 年）
3. Sameer Hinduja 和 Justin W. Patchin “欺凌、网络欺凌和自杀” (2010)

隐私和信息安全

作为父母，我们最关心的是网络世界对孩子身心健康的影响。儿童容易受到可能造成经济损失的信息安全威胁。这些是成年人面临的完全相同的威胁：恶意软件和病毒、网络钓鱼诈骗和身份盗用。

问题是孩子们的经验要少得多，而且通常比我们这些愤世嫉俗的成年人更容易相信别人。对孩子们来说，分享他们的个人详细信息，例如他们的全名或居住地，似乎没什么大不了的。他们甚至可能被恶意第三方诱骗分享您的信用卡详细信息。

黑客和小偷可以通过多种方式从儿童那里获取信息。免费下载的游戏、电影，甚至是向儿童推销自己的铃声都可能在您的计算机上植入病毒并窃取您的信息。

黑客冒充像谷歌这样的合法公司发送电子邮件，声称要询问您孩子的密码。或者，他们可能冒充您孩子的朋友之一。

你应该和你的孩子沟通什么？

• 与您的孩子讨论当今网络上的重大威胁。确保他们知道网络钓鱼攻击和声名狼藉的游戏网站是什么样子，这样他们就不会上当受骗。
• 确保他们将所有信息保密，并且永远不会在公共场所公布他们的全名、电话号码、地址或他们就读的学校。
• 与您的孩子讨论密码。拥有强密码是防止黑客攻击和身份盗用的首要措施，也是最好的措施。使用安全的密码生成器非常适合这种情况，一起尝试密码是确保您孩子的密码尽可能安全的一种有趣方式。
• 告诉您的孩子避免使用公共 wifi——这是黑客入侵他们设备的一种简便方法。

您可以做些什么来创造一个安全的环境：

• 在您的家庭计算机和所有家庭成员的设备上安装强大的防病毒程序。
• 考虑在您的计算机上安装 VPN。VPN 或虚拟专用网络对您的连接进行加密并使您的网络浏览匿名化。这使得黑客更难访问和窃取您的私人信息。
• 如果您和您的孩子在家里使用许多不同的设备，请考虑在您的路由器上安装 VPN 。这样，通过路由器的所有互联网流量都将受到保护，而无需在每台设备上安装 VPN。
• 安装广告拦截器，这样您的孩子就不必面对鼓励他们将恶意程序下载到您的计算机上的欺骗性广告。
• 如果您的孩子有智能手机，请确保将他们的安全设置 设置为最大。

智能音箱

智能音箱可以做很多不同的事情，包括回答问题、响应命令、设置闹钟和定时器、提供天气预报、播放音乐和讲笑话。还可以将您的智能扬声器连接到您家中的其他智能设备，例如灯泡或暖气。

与任何一项技术一样，智能音箱既有好处也有风险。许多风险取决于智能扬声器的使用方式。人们特别担心儿童使用智能扬声器的一些主要问题：

• 访问不适当或虚假的内容
• 进行未经授权或意外的购买
• 收集和使用他们的数据
• 通过智能扬声器连接到的其他设备被“黑客攻击”

设置设备时，请选择共享的内容。如果您已经拥有智能音箱，请查看您已在个人资料或帐户中分享的内容。考虑您是否真的需要将其链接到信用卡、地址簿或其他连接设备（例如灯、安全设备）。与您的孩子讨论使用唯一密码并将其保密的重要性。

在智能扬声器本身以及与其关联的任何应用程序上设置家长控制。这有助于降低访问不当内容的风险（例如播放带有成人歌词的歌曲）。由于智能音箱从互联网获取信息，因此请确保孩子知道智能音箱提供的信息可能并不总是准确的。  

访问 Internet Matters 以获取有关如何在智能扬声器上设置家长控制的指南。

继续与您的孩子谈论他们如何使用智能扬声器，并对他们使用它的目的感兴趣。请记住，他们可能有机会在无人监督的情况下使用一个，例如，在朋友家里。一起制定计划，如果在使用智能扬声器时发生令人担忧或不安的事情，例如停止说话、离开房间并告诉大人，他们应该怎么做。向他们表明您是他们可以向他们提出任何问题或担忧的人。

对于儿童使用智能扬声器没有官方或建议的年龄。

据报道，到 2020 年，十分之六的儿童将使用智能扬声器。（Ofcom，2021）。

与任何一项技术一样，请根据您的判断来决定您是否愿意让您的孩子使用它。

如果出现问题我该怎么办？让您的孩子放心，他们告诉您他们做了正确的事，并且您会在那里倾听和帮助。尽量保持冷静和不带偏见，以帮助您的孩子轻松地告诉您问题是如何发生的。

询问问题并尝试找出它是如何发生的。您的孩子是否正在寻找您可以回答的问题？智能扬声器可能会有所帮助，但成年人可以对难题给出更个性化、更适合年龄的答案。如果事情是意外发生的，请向您的孩子保证这不是他们的错。共同吸取经验教训，讨论以后如何避免。探索设置，看看您是否可以做些什么来限制再次发生的风险。

飞涨 

即使您不在家工作，您也可能听说过 Zoom。

视频会议应用程序已成为在企业和个人环境中与他人进行虚拟面对面交流的标准。

Zoom 现在是联邦政府、科技初创公司、宗教团体，当然还有希望与朋友和家人聊天甚至聚会的普通人的首选视频通信平台。

该应用程序有免费版本，但也提供付费版本。免费版本允许您为 3 个或更多呼叫者召开长达 40 分钟的会议（一对一会议的持续时间不限）。另一方面，付费用户可以进行最多 100 人的群组通话。要加入 Zoom 通话，您无需拥有 Zoom 帐户或下载该应用程序。 

在让您的孩子使用 ZOOM 之前： 

• 事先了解安全设置。您可以与您的孩子一起完成此操作，或与另一位成人通话以测试不同的选项和设置。
• 在那里开始通话并检查设置。如果另一位家长正在主持电话会议，请他们也这样做。
• 提醒您的孩子如果需要帮助或担心网上的任何事情，请立即来找您。向他们解释，如果有什么事情让他们不高兴，他们可以结束或离开电话。
• 以防万一，孩子和设备应该在听力范围内。如果聊天很嘈杂，让孩子使用耳机可能会更方便，但请注意，您可能不知道是否出了问题。
• 定期更新 Zoom 应用程序。即使您使用该网站，它也经常会带您进入该应用程序。Zoom 会定期更新和更改其安全设置，因此最好使用最新版本。
• 与任何形式的在线帐户一样，请确保使用强大且唯一的密码。
• 对可能包含恶意文件的虚假 Zoom 应用程序保持警惕。
• 小心分享会议链接的方式。这将有助于防止“Zoom 轰炸”（不受欢迎或未知的参与者试图访问您的会议并可能共享有害内容）。
• Zoom 将会议密码保护设置为默认设置——同样，请注意共享这些会议密码的方式。
• Zoom 还将“等候室”设置为默认设置——这意味着主持人必须在每个参与者加入通话之前批准他们。确保您知道要求谁参加您的会议。
• 与其他参与者共享您的屏幕时，请确保您要共享的内容是适当的，并且您乐于共享。您还可以设置它，以便只有主持人可以共享他们的屏幕。

加密货币诈骗

加密货币自 2008 年以来一直存在，当时创建了比特币和记录其交易的区块链技术。在过去的两年里，比特币在媒体上变得极其流行，许多其他类型的加密货币，如以太坊，也开始或发展起来。

您的加密货币存储在数字钱包中，并通过使用私钥或种子短语访问，其功能类似于非常强的密码，以批准买卖。如果其他人拥有您的私钥，则这与让其他人访问您的保险箱是一样的。它使他们可以完全自由地出售或与其他任何人交换。

加密货币存在风险，因为它是分散的，这意味着没有中央机构来保证它。

金融市场管理局警告有关加密货币的三个风险：

• 它们具有高风险和高波动性 – 价格可以非常快速地上涨和下跌
• 他们在新西兰不受监管
• 加密货币、加密货币交易所和使用它们的人通常是黑客攻击、在线欺诈和诈骗的目标

涉及被盗加密货币或与加密货币相关的诈骗（例如比特币）的事件数量显着增加。大多数问题可以分为两类：加密货币诈骗和被盗的加密货币。

• 加密货币投资骗局——这些骗局通过发送电子邮件或建立虚假网站来宣传具有诱人回报的加密货币投资机会。诈骗者还可能宣传直接销售加密货币，例如比特币、莱特币和其他山寨币，一旦受害者付款，就不会转移资金。许多骗局使用常见的技术，例如制造紧迫感或宣传虚假合法性来欺骗用户。应谨慎对待任何报价，尤其是在主动提供或看起来好得令人难以置信的情况下。
• 变得粗犷——正如加密货币和 NFT 交易员使用 rug pull 表示“骗局”一样，他们使用 rugged 表示“被骗”。当用户讨论由加密货币或 NFT 创造者实施的骗局时，您最有可能在社交媒体和论坛上遇到这个术语。由于加密货币和 NFT 在很大程度上不受监管，因此从事这两种交易的人都面临着变得粗鲁的风险。例如，按规格购买 NFT 的人可能永远不会真正收到该 NFT。或者，购买加密货币的人可能会被迫眼睁睁地看着该货币的创造者耗尽其流动性，使该货币变得一文不值。这两种情况都是变得崎岖不平的例子。
• 被盗的加密货币——这些攻击使用虚假网站或诱骗您下载恶意软件。他们使用这些来获取登录信息或私钥，然后使用这些信息将加密货币存入他们的账户。

例如，最近有人点击了下载加密货币相关程序的广告。他们试图通过该应用程序登录他们的帐户，但未能成功。当他们检查钱包时，发现他们所有的比特币都被提取了，导致损失了 100,000 纽币。它不可取回或报销。

在另一个案例中，有人点击了一封网络钓鱼电子邮件中的链接，该链接似乎来自他们使用的加密货币交易所。在输入交易所密码和用户名并刷新网站后，他们发现钱包已被清空。这导致了 10,000 新西兰元的损失。

如何避免诈骗

• 来自您不认识的人的任何投资机会都是可疑的。如果您确实认识此人，但该行为显得不合时宜，请尝试通过其他渠道联系发件人以进行仔细检查。
• 来自素未谋面的人的投资建议不太可能是真实的。在新西兰发送未经请求的营销电子邮件是违法的。
• 被要求通过外国银行、电汇服务进行转账，或转入您不认识的银行账户是一个危险信号。
• 在你交钱之前，问问你信任的人这笔投资是否合法。确保他们自己与它无关。
• 如果您想投资加密货币，请使用金融服务提供商注册处的新西兰平台。它不会给你太多保护，但比与海外公司交易要好。
• 仔细检查 URL 和网站。URL 看起来是否正确，是否有任何拼写错误？您是否通过传输层安全性 (TLS)（以前称为安全套接字层 (SSL)）安全地连接到网站？地址栏将显示 HTTPS 而不是 HTTP）。该网站是否具有有效证书？单击浏览器地址栏最左侧的挂锁以查看证书是为谁颁发的。您是否直接访问了该网站，点击了来自第三方网站的推荐链接，是来自电子邮件的链接还是通过搜索引擎结果找到的？     

这不仅仅是加密货币

短信诈骗目前正席卷新西兰，利用我们比以往任何时候都更频繁地在线购物这一事实。该消息声称来自快递员，但如果您点击消息中的链接，您的手机上就会安装一个可以窃取您的信息（包括密码）的应用程序。

这种名为 FluBot 的恶意软件随后会尝试通过从您的联系人中收集他们的电话号码并执行相同的技巧来“感染”您的朋友。

为了让人们猜测，FluBot 短信会随着时间的推移而变化。例如，最近的一条消息表明您收到的是语音邮件而不是包裹。

除非您对消息来源有把握，否则切勿点击短信中的链接。

保护自己 

您可以采取一些措施来保护您的加密货币。以下是有关如何让您自己和您的钱包更安全的一些提示。

双因素身份验证

2FA 在您的密码之上添加了额外的安全检查，使他人更难访问您的钱包或兑换账户。这可以是随机标记或您个人的东西，例如指纹。

密码

要访问您的钱包和/或兑换账户，请创建一个强密码。我们建议将密码或长而强的密码与 2FA 结合使用，以防止未经授权访问您的帐户。

备份

有几个问题可能会导致您丢失钱包，包括勒索软件、设备故障或钱包删除。用于存储加密货币的钱包必须备份到离线存储位置。测试您的备份以确保您可以在必要时恢复它。

加密

确保从笔记本电脑到智能手机的所有设备都具有完整的磁盘加密功能，可以降低攻击者在设备关机或锁定时通过物理方式访问您的设备并提取您的钱包的风险。

在线查看不当内容

因为互联网是如此开放和公开，它也是一个孩子们可以偶然发现为成人准备的内容的地方，这些内容可能会让他们感到沮丧、困惑或痛苦。“不当内容”对许多不同的人来说可能意味着很多事情，从咒骂到暴力再到性方面的事情。

这并不容易，但最终，您需要与您的孩子就他们可能在网上看到的内容进行对话。许多孩子在看到他们可能不应该看到的东西时不会去找他们的父母，因为他们担心他们的父母会生他们的气，并拿走他们的设备或互联网访问权限。

如果您的孩子带着此类问题来找您，最好的办法是冷静回应并乐于讨论。如果讨论的内容是性的，您的孩子可能已经感到尴尬，尤其是在与父母谈论此类问题时。

让他们知道您在他们身边，随时准备回答任何问题而不加判断。

出于各种原因，年轻人可能会在网上看到色情内容。他们可能是无意中看到的，可能是朋友寄给他们的，或者他们可能出于天生的好奇心自己找到了。

与您的孩子诚实坦率地谈论性问题非常有帮助，而关于网络色情内容的讨论是至关重要的部分。许多研究表明，色情内容会对年轻人产生不利影响，使他们对性产生扭曲和不健康的观念。色情制品还会导致人们将他人视为对象，而不是具有思想和感情的人。同时，对性和人际关系感到好奇是完全正常的。这次谈话是一个很好的机会，可以引导您的孩子获得有关性的积极资源。

您还可以采取一些措施来防止您的孩子接触到他们尚未准备好接触的内容，例如在您的互联网连接上设置家长控制。但请记住，技术修复不能取代与您孩子的坦诚交流。

与您的孩子沟通：

• 让您的孩子知道，如果有什么事情困扰着他们，或者如果他们对在网上看到的任何事情有疑问，他们可以随时来找您。
• 让他们知道对性感到好奇是完全正常的。引导他们使用积极的在线资源，例如Brook和Thinkuknow。Thinkuknow 特别适合年幼的孩子，它包括适合不同年龄段的不同年龄段的网站。您可能会发现一起浏览网站并讨论一些问题很有帮助。

您可以采取以下步骤来阻止不当内容：

• 设置过滤器以阻止色情等不当内容。您的 ISP（互联网服务提供商）应该像大多数游戏机一样提供免费的家长控制。这些通常很容易设置。
• 将 Google 设置为“安全”模式，这样您的孩子就不会无意中在搜索结果中看到不当内容。
• 安装广告拦截器以防止可能包含不当内容的病毒。

在线掠夺者

在这篇博文中，我们来看看最黑暗、最可怕的网络威胁：网络儿童掠夺者。据美国司法部称，13% 的可以上网的年轻人是不受欢迎的性挑逗的受害者，每 25 名儿童中就有 1 人被诱骗进行线下接触。

捕食者从事一种称为“梳理”的做法。换句话说，他们试图与孩子建立关系，以期日后虐待他们。

互联网让儿童掠夺者的生活变得更加轻松。掠夺者通过任何和所有在线媒体瞄准他们的受害者：社交媒体、电子邮件、短信等等。然而，到目前为止，最常见的方法是通过在线聊天室：76% 的性侵犯者在线遭遇都是从聊天室开始的。

13% 可以上网的孩子是性挑逗的受害者。

与您的孩子交流性侵犯者的危险。

掠夺者通常会创建多个在线身份，冒充儿童来诱骗孩子与他们交谈。他们通过他们的社交媒体资料和他们在聊天室上发布的内容来研究这些孩子，从而尽可能多地了解他们所针对的孩子。

他们可能会同时联系许多儿童，但往往会集中精力帮助最弱势的儿童。这些掠夺者不满足于仅仅与孩子在线聊天。他们经常通过网络摄像头或发送色情图片来欺骗或胁迫受害者进行在线性活动。他们还可能试图亲自会见和虐待受害者。

判断孩子是否被修饰并不总是那么容易，特别是因为大多数人都对父母保密。有许多警告信号：被掠夺者培养的孩子可能会变得非常隐秘，因为掠夺者经常威胁孩子不要与父母或朋友分享信息。孩子们也会变得悲伤、孤僻、注意力不集中，并且情绪会突然波动。让您的孩子知道您在他们身边并且他们可以与您谈论任何事情是绝对重要的。

你应该和你的孩子沟通什么？

• 与您的孩子讨论网络掠夺者的风险。确保他们知道在网上与谁交谈时要小心，不要与陌生人分享任何个人信息。
• 告诉您的孩子，无论是什么问题，他们都可以来找您。
• 考虑与您的孩子一起完成一些与此主题相关的教育内容，例如 Thinkuknow 上的优秀视频。
• 如果您认为您的孩子有危险，请向他们的学校、社会工作者和警察寻求支持。

参考：

1. https://www.nsopw.gov/en/Education/FactsStatistics

裸体和性短信

什么是“短信”

色情短信更常用于发送性信息，但也可以包括：

• 裸照或“裸体”
• “内衣照”
• 色情或“肮脏的照片”
• 性短信或视频。

发送裸体或色情图片是影响年轻人的一个大问题。虽然发送裸照并不是什么新鲜事，但有了新的数字技术，这些图片可以更容易地与原始收件人以外的人分享。

作为父母，重要的是要与您的孩子讨论分享裸照的潜在风险。同样，讨论同意问题以及分享他人裸照的影响也很重要，因为这可能被视为违法行为。

它有多常见？

发送性短信被认为是青少年中一种相对普遍的做法。研究人员的估计从 20% 的青少年开始，在一些研究中达到 60% 以上。然而，青少年认为大约 90% 的同龄人都在发送色情短信。这是一个指标，表明在青少年中，这种行为被认为是正常的，这导致该年龄段的性短信行为增加。同样普遍的是分享这些照片的压力，五分之一的年轻人被要求发送裸照。对我们的青少年发送此内容的期望值令人震惊，如果共享这些内容，可能会对他们的心理健康和安全造成极大损害。重要的是，作为父母，我们要教育我们的孩子，这实际上并不像他们想象的那么普遍，如果他们确实被要求这样做，他们完全有权拒绝。为他们提供不带感情色彩的支持和建议，并提醒他们如果决定发送照片将面临的危险。

有什么风险？

一旦您将图像发送给其他人，就很难控制图像可能发生的情况。共享裸露或半裸露的内容，即使是在信任的关系中，也可能会导致问题。这些图片或视频可能会作为“笑话”被广泛转发或分享，因为一段关系结束了，或者当朋友们互相生气时。在某些情况下，人们通过威胁如果他们不发送更多就在网上发布原始图像/视频来勒索他人发送更多私密图像。让您的孩子意识到分享私密图片或视频存在风险，这一点很重要。

如果您的孩子确实发送了裸照并且出现问题，可以帮助将对他们造成伤害的风险降到最低的一个好方法是提前与您的孩子制定计划。该计划可以涵盖如果出现问题他们将与谁交谈，讨论报告和删除有害在线内容的方法等等。 

为什么人们发送裸照？

人们出于多种原因发送裸照。这些可能是：

• 感觉就像“其他人都在这样做”，即使他们不是——尤其是当他们夸大发送照片或吹嘘自己的手机上有这些照片时。新西兰的研究表明，虽然很多年轻人都被要求提供裸照，但只有少数人真正寄出了裸照。
• 接受他们不喜欢的事情，因为他们担心被视为“不性感”或“害羞”。
• 被欺负、威胁或勒索发送照片。
• 想要某人的认可或某人喜欢他们。
• 认为他们“欠”他们的男朋友或女朋友或被逼感到内疚。
• 爱上这个人并完全信任他们。
• 与某人有远距离或在线关系，并希望与他们发生性关系。
• 为自己的身体感到自豪，并想与他人分享。

如何防止我的孩子发送裸照？

年轻人通常会在小学学习“数字足迹”的概念——你在网上分享、发布或发布的内容会成为你数字记录的一部分，因为很难从在线平台上删除信息并清理你的个人资料。与您的孩子讨论分享个人信息和色情图片的风险，以及这些照片或视频一旦创建和分享后会发生什么。教他们如何使用隐私设置来锁定社交媒体帐户，限制谁可以在线查看您的个人资料，并谨慎分享图片。

我的孩子收到了他们不想要的裸照。我应该怎么办？

收到他们没有要求的裸照可能会令人沮丧。教您的孩子与可信赖的成年人谈论他们收到的信息。

您可以报告内容或阻止此人再次联系您的孩子。这将阻止他们发送更多不当图片。如果您的孩子未成年而送孩子的人年龄较大，那么这就是犯罪，最好的办法是尽可能多地收集证据（截图等）并报警。请记住，即使新西兰的法定同意年龄为 16 岁，任何 18 岁以下人士的非法照片都被视为儿童色情片。如果他们年龄相同，您可以做一些事情：

• 致电 Netsafe 获取免费建议，电话号码为 0508 638 723
• 要求对方停止发送裸照
• 您的孩子可以让对方知道这让他们感到不舒服，他们应该在送他们之前征得他们的同意
• 阻止发送者的个人资料/帐户
• 报告发送者的个人资料/帐户
• 通过联系您的电话提供商（例如 Spark、Vodafone 等）来阻止此人的电话号码
• 如果您的孩子受到不断发送未经请求的裸照的人的骚扰，您可以联系 Netsafe 寻求建议
• 如果您觉得可以，请通知发送照片的孩子的父母，或者您可以让学校知道，他们可以处理。

我的孩子向某人发送了一张裸照，他们已经与他人分享，或者威胁要这样做。我应该怎么办？

如果内容已在在线平台上共享，您应该：

• 如果可能的话，让您的孩子截图内容以作为犯罪证据。
• 立即将内容报告给它所在的平台（例如 Facebook、Twitter、YouTube 等）
• 报告向平台（例如 Facebook、Twitter 等）分享内容的人的个人资料/帐户
• 联系 Netsafe 报告内容并讨论您可用的选项 – 拨打免费电话 0508 NETSAFE (0508 638 723)

分享某人的裸照是违法的，在网上分享某人的裸照或私密图片或视频被称为基于图像的滥用（有时也称为“报复性色情”），根据新西兰法律，这可能是一种犯罪行为。根据《有害数字通信法》，基于图像的滥用行为可能构成犯罪，根据其他法案也可能构成犯罪。未经同意威胁分享图片或视频也可能构成犯罪。如果此人最初是在双方同意的情况下与某人分享或制作图像/视频，但他们并未同意将其分享给更广泛的群体或公开分享，则仍可能构成犯罪。

如果根据《有害数字通信法》被起诉，对这种罪行的处罚对个人最高可处以 50,000 美元的罚款或最高两年的监禁，对法人团体最高可处以 200,000 美元的罚款。《有害数字通信法》实施后的头 18 个月中，大部分刑事诉讼都是针对基于图像的滥用事件。 

如果您的孩子发生这种情况，您应该联系 Netsafe 寻求帮助。

我的孩子分享了别人的照片。我应该怎么办？

如果您发现您的孩子分享了其他人的裸照，您应该尽快联系 Netsafe 寻求下一步该怎么做的建议。

未经同意分享裸照是一个严重的问题，在新西兰可能构成犯罪。根据图像被分享者的年龄和图像分享者的年龄，可能适用不同的规则和法律。

在致电 Netsafe 之前值得尝试了解的一些重要事实可能包括：

• 图片发送给了多少人？
• 据您或您的孩子所知，该图像的传播范围是否比他们最初发送给谁的范围广？
• 图片从何而来？您的孩子是如何获得图像的？
• 图中的人是谁？

Netsafe 可以与您一起审查情况，并就您应该采取的步骤向您提供建议。每种情况都不同，Netsafes 的团队随时准备提供信息和支持。

我在我孩子的手机上发现了裸照。我应该怎么办？

作为父母，当您在孩子的设备上发现这些内容时可能会感到震惊，但是，无论您最初的内部反应是什么，请尽量避免让您的情绪影响您的判断，这一点很重要。最好的回应方式是以发现为起点，与您的孩子就分享裸照进行对话。请参阅下面有关为出现问题制定在线安全计划的部分。

在线安全计划

在考虑保护您的孩子免受网络伤害时，可能很难知道从哪里开始。尽早与您的孩子讨论如何确保上网安全，以及如果出现问题你们会怎么做，这是帮助他们应对网上挑战的最佳方式之一。重要的是您和您的孩子一起制定这个计划，这样你们双方都知道如果出现问题或他们需要帮助时该怎么做。

1.弄清楚他们已经知道什么

开始对话的最佳方式是弄清楚您的孩子已经知道什么。与他们谈论他们在朋友或学校中看到的问题，并将其作为您与他们讨论的基础。问问他们，如果他们在网上遇到麻烦，他们会给他们的朋友什么建议，这是衡量他们理解程度的好方法。将这些讨论作为你们共同制定计划的起点。

2. 让他们知道无论如何你都会支持他们

研究表明，许多年轻人觉得他们宁愿与朋友交谈，也不愿与父母或其他可信赖的成年人交谈，因为他们害怕受到评判。重要的是让他们知道他们可以与您谈论任何事情，并且无论如何您都会在那里支持他们。

3. 谈谈如果他们需要帮助可以联系谁

如果网上出现问题，您的孩子一定要找人谈谈。讨论如果他们需要帮助，他们可能适合与谁交谈。这可能是您、密友、可信赖的家庭成员、老师或 Netsafe 等支持服务机构。

如果他们不愿意与您交谈，您也可以讨论他们会与谁交谈，这样您就知道出了什么问题，他们就知道可以向谁寻求帮助和支持。

4. 讨论报告或删除有害内容的方法

大多数社交媒体网站都有“报告”功能，允许人们报告违反其服务条款的内容。确保您的孩子知道如何阻止某人、报告内容以及如何使用他们的隐私设置。

如果您或您的孩子需要帮助来删除在线有害内容，您可以联系 Netsafe 寻求帮助。他们可以为所有情况提供帮助——无论大小。

5. 准备好紧急联系方式以备不时之需

作为父母，很难想象您的孩子在网上会遇到什么问题。在紧急情况下，了解哪些服务可用以及何时联系他们以防万一是值得的。如果您或您的孩子需要帮助，我们列出了您可以求助的服务列表。

如果您的孩子面临迫在眉睫的危险或正在犯罪，请立即拨打 111 联系警方寻求帮助。

如果已经发生犯罪，您可以拨打 105（警察的非紧急号码）。

社交媒体安全中心

脸书 – www.facebook.com/safety/tools/safety 

Snapchat – www.snapchat.com/l/en-gb/safety 

Instagram – https://help.instagram.com/285881641526716 

YouTube – www.youtube.com/yt/policyandsafety/safety.html 

推特 – https://about.twitter.com/safety/families

特别感谢 Lvbug.com 为我们提供此教育资源的信息。